Интеграция Тильды и Mango Office
Форма на сайте запускает обратный звонок через вашу виртуальную АТС: сначала звоним менеджеру, потом соединяем с клиентом.
Что это даёт
Готовой связки форм с виртуальной АТС нет, хотя АТС стоит у большинства компаний с отделом продаж.
Обратный звонок
Звоним менеджеру и соединяем с клиентом
Заявка вне часов
Звонок откладывается до рабочего времени
Заявка по региону
Звонок уходит в нужный офис
Видно каждую заявку
Что прислала Тильда, что ушло в Mango Office и что он ответил — с кодом, временем и кнопкой «отправить ещё раз».
Четыре шага, десять минут
Доступ к Mango Office
Ключ и код продукта из личного кабинета Mango Office.
Адрес вебхука
Копируете его в кабинете и вставляете в настройки форм своего сайта. В Тильде это Настройки сайта → Формы → Webhook.
Поля формы
Указываете, как в вашей форме названы имя, телефон и остальное. Регистр не важен.
Проверка
Отправляете тестовую заявку и смотрите, что именно уйдёт. Всё верно — снимаете галочку чернового режима.
Что обычно спрашивают
Нужен ли программист, чтобы связать сайт и Mango Office?
Нет. Вы вставляете наш адрес вебхука в настройки форм сайта, добавляете свой доступ к Mango Office и указываете, как называются поля формы. Обычно это занимает минут десять.
Почему для этого нужен отдельный сервис?
Готовой связки форм с виртуальной АТС нет, хотя АТС стоит у большинства компаний с отделом продаж. Форма умеет отправить вебхук, но вебхук надо кому-то принять, разобрать поля и превратить в корректный запрос к API Mango Office — этим мы и занимаемся.
Что будет, если заявка не дойдёт?
Она останется в кабинете с именем и телефоном клиента, кодом ошибки и полным ответом сервиса. Можно перезвонить и отправить её заново одной кнопкой.
Заявки не задваиваются?
Нет. Тильда при сбое повторяет отправку до двух раз, мы отсекаем повторы по номеру заявки.
Можно сначала проверить, ничего не создавая?
Да, это режим по умолчанию. Заявки принимаются и разбираются, но наружу ничего не уходит, пока вы сами не переключите тумблер.
Сколько стоит?
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ за год за эту интеграцию. Другие интеграции оплачиваются отдельно, платить за неиспользуемые не нужно.
Другие интеграции
Заявки с форм сайта становятся резервами столов
Подробнее работает Тильда → GetCourseЗаявка с сайта заводит пользователя и заказ на курс
Подробнее работает Тильда → YCLIENTSЗаявка с сайта становится записью к мастеру
Подробнее работает Тильда → RetailCRMЗаявки и заказы с сайта попадают в RetailCRM
Подробнее работает Тильда → Google КалендарьЗаявка становится событием в календаре
Подробнее работает Тильда → WhatsAppУведомление о заявке приходит в WhatsApp
Подробнее